Support &Reparaturdienstleistungen

Bei technischen Herausforderungen mit Ihrer Hardware oder Software stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – sei es telefonisch, per E-Mail oder in unserem Ladengeschäft im Zürcher Kreis 4. Profitieren Sie von unserer fundierten Expertise in Windows-Systemen und unseren zahlreichen Serviceleistungen, wie …

Mobiler Vor-Ort-Service

Lieferdienst in Zürich (Abholung und Lieferung ausschliesslich für Geschäftskunden)

Sofortige Unterstützung in unserem zentral gelegenen Geschäft in Zürich (Kreis 4)

Reparatur von PCs und Notebooks aller Marken sowie umfassender IT-Support für Hardware und Software

Support-Hotline für dringende Anliegen
 (044 240 05 50)

Unsere professionellen Support- und Reparaturdienstleistungen sind vielfältig und umfassen unter anderem:

Wiederherstellung Ihres Windows-Systems

Neuinstallation Ihres Computers (Datensicherung, Festplattenformatierung, Installation aller Programme, Systemkonfiguration)

Reparatur Ihres Notebooks oder PCs

Modifikation, Aufrüstung und Austausch von Hardware-Komponenten

Motherboard

Bildschirm

NVMe-Laufwerk

Grafikkarte

Optimierung von Betriebssystemen und Anwendungssoftware

Datenrettung

Installation und Konfiguration von Antivirus- und Firewall-Lösungen

Entfernung von Viren und Malware

Schulungen und Anleitungen zur effektiven Nutzung Ihres Computers

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Beratung &Verkauf

Gerne beraten wir Sie auch beim Kauf oder beim Ausbau Ihres PC- Notebook . Ob Sie nun ein einfaches System zum E-Mailen, Surfen im Internet und zur Textverarbeitung wünschen, einen starken Spiele-PC oder eine professionelle Ausrüstung für Bildbearbeitung und Videoschnitt: gerne zeigen wir Ihnen alle Möglichkeiten auf und erstellen Ihnen einen Kostenvoranschlag.

Für Ihren massgeschneiderten PC verwenden wir ausschliesslich bewährte Marken-Produkte, mit denen wir gute Erfahrungen gemacht haben. Und das zum bestmöglichen Preis. Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Online-Shop otn.ch/shop. In Garantiefällen bei durch uns verkaufter Hardware stehen wir Ihnen selbstverständlich ebenfalls zur Verfügung.

Daten-Rettung &Sicherheit

Haben Sie Daten verloren durch ...

• das Löschen von Dateien
• einen Computervirus
• korrupte Dateien
• eine Stromunterbrechung
• ein vergessenes Passwort oder Datenverschlüsselung
• Fdisk-Probleme oder irrtürmliches Formatieren
• gelöschte oder unzugängliche Partitionen
• Brand- oder Wasserschaden
• Kurzschluss oder mechanische Probeme ?

Das ist kein Grund zur Beunruhigung! Ihre Daten sind unter Umständen noch nicht unwiderruflich gelöscht.

Aufgrund unserer Erfahrung mit verschiedenen Tools und Techniken sind wir in der Lage, Ihnen Ihre Daten wieder zugänglich zu machen. Bei schwerwiegenden Fällen arbeiten wir mit Spezialisten zusammen, die eine Hightech-Infrastruktur bzw. ein Reinraum-Labor zur Verfügung haben. In diesem Fall erstellen wir Ihnen zuerst einen Kostenvoranschlag.

Software-Implementierung & Problemlösung

Effiziente Softwarelösungen beginnen mit einer professionellen Umsetzung. Wir begleiten Sie von der Planung bis zur erfolgreichen Implementierung – und stehen Ihnen bei Problemen jederzeit zur Seite.

Unsere Leistungen im Überblick:

🚀 Implementierung von Business-Software

• Planung, Installation und Einrichtung individueller Softwarelösungen
• Anpassung und Konfiguration nach Unternehmensanforderungen
• Schulung der Anwender & Unterstützung beim Go-Live

🔍 Analyse & Optimierung

• Aufnahme bestehender IT-Prozesse
• Identifikation von Engpässen oder Ineffizienzen
• Empfehlungen zur Verbesserung der Softwarenutzung

🧩 Problemlösung & Support

• Behebung von Fehlern und Kompatibilitätsproblemen
• Unterstützung bei Software-Updates und Datenmigration
• Schnelle Hilfe bei Ausfällen oder Fehlfunktionen

Installation von Microsoft Windows

Diagnose und Behebung von Windows-Problemen

Diagnose und Behebung von Windows-Problemen

Wenn Windows streikt, sind wir zur Stelle: schnell, zuverlässig und mit langjähriger Erfahrung.

Unsere Leistungen im Überblick:

🛠 Fehlerdiagnose

• Analyse von Systemfehlern, Bluescreens & Abstürzen
• Erkennung von Hardware- oder Treiberkonflikten
• Performance-Checks & Systemoptimierung

🔄 Problembehebung

• Reparatur beschädigter Systemdateien
• Behebung von Startproblemen oder Update-Fehlern
• Rücksetzung oder Wiederherstellung des Systems bei Bedarf

🔒 Sicherheitsprüfung

• Entfernung von Viren, Malware und unerwünschter Software
• Absicherung des Systems durch Updates, Firewall & Antivirus
• Prüfung auf Datenschutz- und Sicherheitslücken

💾 Datenrettung & Backup-Lösungen

• Wiederherstellung verlorener oder gelöschter Dateien
• Einrichtung regelmäßiger und sicherer Datensicherung

Professionelle Einrichtung und Installation von Microsoft 365

🔧 Einrichtung & Konfiguration

• Vollständige Installation und Lizenzierung von Microsoft 365
• Benutzerverwaltung & Rechtevergabe
• Integration bestehender Systeme und Datenmigration

🌐 SharePoint Online

• Aufbau moderner Intranet-Lösungen
• Dokumentenmanagement & Teamarbeitsbereiche
• Strukturierung von Informationen und Zugriffskontrollen

📧 Exchange Online

• Einrichtung von E-Mail, Kalender und Kontakten
• Migration von lokalen E-Mail-Systemen (z. B. Exchange Server, IMAP, Google Workspace)
• Anti-Spam & Compliance-Richtlinien

🤝 Microsoft Teams

• Strukturierte Team- und Projektkommunikation
• Integration von Apps & Workflows
• Schulungen für Endanwender und Admins

🔒 Sicherheit & Compliance

• Multi-Faktor-Authentifizierung
• Data Loss Prevention (DLP)

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